خاطبت وزارة التموين والتجارة الداخلية، مديرياتها بتوجيه جميع مكاتب التموين على مستوى الجمهورية، ببدء استقبال تظلمات أصحاب البطاقات المتوقفة.
ويأتي ذلك طبقاً للتعليمات الصادرة من الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية ومساعد الوزير للتحول الرقمي، باستلام جميع الطلبات المقدمة من المواطنين المتوقفة بطاقاتهم التموينية للاسباب التالية:
يتم التوجه إلى مكتب التموين، ويحضر المواطن صور بطاقات أرقام قومية لكل من بالبطاقة التموينية، ورقم تليفون مسجل لصاحب البطاقة، وسبب عدم الصرف .
بيان من الكهرباء يفيد بعدم تحرير محاضر أو تقديمه علي عدد كودي يتم التوجه إلى مكتب التموين ، ومعه صور بطاقة الرقم القومي ورقم تليفون مسجل لصاحب البطاقة.
أن يقدم المواطن حكم بالبراءه أو إفادة من الجهة محررة المحضر، مجلس المدينة، بإزالة التعدي وانتهاء التعدي على الأراضي الزراعية، ويتم التوجه إلى المكتب ومعه صور بطاقة الرقم القومي ورقم تليفون مسجل لصاحب البطاقة.