قال شهود العيان على الحادث أنهم شاهدوا النيران تتصاعد بشكل مفاجئ في شقة سكنية بالطابق السابع وفي وقت قصير بدأت النيران تتكاثر بعد أن قاموا بإبلاغ المطافي
وقال أحد شهود العيان أنهم سمعوا صوت سيدة تستغيث وتصرخ وتطلب النجدة وفجأة وجدوها تلقي بنفسها وأطفالها من الطابق السابع والنيران مشتعلة في أجسادهم
واضاف أنه كان هناك تباطئ في وصول المطافئ بالرغم قربها من مكان الحريق
وصلت الام وأبناؤها إلي المستشفي جثة هامدة باستثناء فتاة مازالت على قيد الحياة
ورجحت المعاينة المبدئية للحريق أنه كان بسبب شاحن تليفون ومازالت التحقيقات في الحادث مستمرة