وقعت المأساة في فجر 19 مايو 2016، حيث اختفت الطائرة من على شاشات الرادارات قبل دخولها المجال الجوي المصري بدقائق، وتبين لاحقاً سقوطها في منطقة بين جزيرة كريت اليونانية والسواحل الشمالية لمصر.
الضحايا: أسفر الحادث عن وفاة جميع من كانوا على متنها، وهم 56 راكباً، و10 من طاقم الطائرة.الجدل حول الأسباب: لم يُغلق ملف التحقيق بشكل نهائي ومُرضٍ لجميع الأطراف حتى اليوم؛ حيث أشارت تحقيقات فرنسية سابقة إلى احتمال وجود عطل أو تسريب أو نقص صيانة، بينما رجح تقرير مصري وجود آثار لمواد متفجرة بناءً على تقارير الطب الشرعي، وسط استمرار الجدل القانوني حول تحديد المسؤوليات.
ومن المفارقات العجيبة على الطائرة كانت رئيس طاقم الضيافة على الطائرة الفنانة ميرفت ذكريا أحد أبطال مسلسل رحلة أبو العلا البشري الذي تم عرضه على الشاشات المصرية سنة 1986 وبطولة نخبة كبيرة من نجوم الفن أبرزهم محمود مرسي كريمة مختار هالة فاخر محمود الجندي على الحجار صابرين محمد العربي نسرين وعدد كبير من النجوم الآخرين
بدأت ميرفت ذكريا مسيرتها العملية في مسلسل أبو العلا البشري ولكنها فضلت بعدها الالتحاق بالعمل في مجال الضيافة الجوية وعملت بشركة مصر للطيران قرابة 20 سنة حتي توفت في حادث الطائرة المنكوبة عام 2016