وأكد مصدر بالسكة الحديد أن الواقعة لم تسفر عن وقوع أي إصابات بين الركاب أو طاقم التشغيل، وتم التعامل معها على الفور وفق إجراءات السلامة المعتمدة.
وأضاف المصدر أنه جرى الدفع بفرق الطوارئ والأطقم الفنية المختصة إلى موقع الحادث لتأمين حركة القطارات، ورفع العربة التي خرجت عن القضبان، وإعادة انتظام الحركة على الخط في أسرع وقت ممكن.
وأوضح أن اللجنة المشكلة باشرت أعمال الفحص الفني لمكونات القطار وحالة السكة، تمهيدًا لإعداد تقرير شامل حول ملابسات الواقعة، مع التأكيد على أن سلامة الركاب تمثل أولوية قصوى لدى الهيئة في جميع مراحل التشغيل.