كانت البداية عندما تلقت مديرية أمن الإسكندرية بلاغًا من الأهالي يفيد بانبعاث أدخنة كثيفة من إحدى الشقق السكنية بالمنطقة، وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية والإسعاف إلى موقع البلاغ، وجرىالدفع بعدد من سيارات الإطفاء للسيطرة على النيران ومنع امتدادها إلى الشقق المجاورة.
وتبين من المعاينة اشتعال النيران بإحدى غرف الشقة بالطابق الخامس، ما أدى إلى إصابة الزوجة وأبنائه الثلاثة، وعند محاولة الأب النجاة والقفز من الطابق الخامس لقى مصرعه متأثرا بإصابته.
وتمكنت قوات الحماية المدنية من السيطرة على الحريق بالكامل وإجراء عمليات التبريد، فيما انتقلت الأجهزة الأمنية لمعاينة موقع الحادث ورفع آثار الحريق، وتحرر محضرا بالواقعة وأُخطرت النيابة العامة لمباشرة التحقيقات، والتي أمرت بندب المعمل الجنائي لتحديد أسباب اندلاع النيران