استغلال رواد الشواطئ ...بلطجة عمال الشماسي....فرض الاتاوة ......إكراميات بالإجبار..
مصطلحات وظواهر عرفت طريقها لشواطئ الاسكندرية وانتشرت سريعا خلال السنوات الماضية.
حيث كان عامل الشاطئ لا يحصل علي راتب من قبل مستأجر الشاطئ.. بل كان يحصل علي أجره عن طريق فرض الاكراميات علي المواطن، لدرجة أن المستأجر قد يشارك العامل فيما جمع من مال نظير فرضه للأتاوات علي المواطنين.
فكان المواطن يدخل الشاطئ مصطحبا اسرته لا يشغله قيمة تذكرة الدخول بقدر ما يشغله قيمة الاكرامية التي ستفرض عليه والتي ستضعه في حرج مع اسرته ومرافقيه.
فإن رفضوا دفعها فسيروا ويسمعوا مالا يرضيهم ، وستتحول لحظات الاستجمام والراحة التي كانوا يحلمون بها الي ساعات من الضيق والانزعاج وقد يكرهون ارتياد الشواطئ مستقبلا.
لدرجة ان البعض كان يلجأ لرحلات اليوم الواحد الي المحافظة الساحلية المجاورة فيسافر ساعات طويلة ليجنب نفسه سوء المعاملة ومساوئ التجربة علي شواطئ مدينته التي تربي وتعود عليها.
لقد أخذت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف علي عاتقها مهمة منذ صيف ٢٠١٩ القضاء على تلك الموروثات السيئة القديمة .
وأيقنت أن القضاء علي ظاهرة فرض الاتاوات علي رواد شواطى الإسكندرية يتطلب التعاون بين طرفين:
الإدارة المركزية للسياحة والمصايف. المواطن.
فاستخدمت الإدارة المركزية كل الآليات والصلاحيات الموكله إليها بل وابتكرت سبلا جديدة تساعدها فى تلك المواجهة .
وكانت كالاتي:-
اولا:- تخصيص ارقام تليفونات ساخنة لاستقبال شكاوى المواطنين تعمل علي مدار 24ساعة وتستقبل عليها رسائل الواتساب.
ثانيا:- نشر مفتشى الإدارة المركزية علي كل شواطى الإسكندرية لإحكام السيطرة وحل مشاكل الرواد حال حدوثها .
ثالثا:- تنفيذ حملات ومرور يومية علي الشواطئ ومقابلة الرواد لبث الطمأنينة في قلوبهم وتشجيعهم علي أن يتمسكوا بحقوقهم وأن يبلغوا فورا عن اى مخالفة .
رابعا :-طبع وتوزيع منشورات موضحا بها اسعار الدخول لكافة شواطى الإسكندرية .
خامسا:- تدوين أسعار تذاكر الدخول علي بوابات الشواطى بجوار أرقام الشكاوي.
سادسا:- المعاقبة السريعة والحاسمة لكل من يقوم بفرض اكراميات علي المواطن بالطرد الفورى للعامل والغرامة المالية الكبيرة علي المستأجر .
سابعا :-تشكيل فريق من العلاقات العامة والإعلام لاستقبال ورصد شكاوى المواطنين عل صفحة الإدارة الرسمية أو الصفحات الأخري وتحويلها للمفتش المختص لاتخاذ اللازم حيالها في حينه.
ثامنا:- انشاء موقع الكترونى موضحا به اسعار دخول كافة شواطى الإسكندرية وكذلك طريقة الوصول للشاطي كما تم انشاء تطبيق للموبايل علي جوجل بلاي لتحقيق نفس الهدف .
تاسعا:- نشر اى مخالفة علي صفحة الإدارة والاجراء القانونى المتخذ لتشجيع المواطنين علي الابلاغ الفورى عن اى مخالفة .
كانت هذه هي الإجراءات المتخذة من الطرف الأول.
ولأن التجربة لا يمكن لها أن تنجح إلا بتعاون الطرف الثاني
فكيف ننجح ومازال المواطن يخشي غلظة العامل فيدفع له مكرها قيمة الاتاوة ...بل تعدي الامر بأن المواطن يخشي ان يبلغ عن العامل المخطئ... إما بحجة أنه جاء للشاطئ ليقضي وقتا لطيفا (فلا داعي للمشاكل) .....او خوفا من أن يكون سببا فى قطع رزق العامل ..
ومن هنا أدركنا وتيقنا أن اجراءاتنا لن تنجح بدون تعاون المواطن لانه هو حجر الزاوية وهو العامل الأساسي لتحقيق الهدف ...فلو تأكد العامل أن الموطن سيرفض دفع الاتاوة وسيبلغ الإدارة وان جزائه هو الطرد لن يجرؤ علي استغلال الرواد وممارسة البلطجة في حقهم.
نحن علي موعد قريب مع ايام الصيف.... نناشدكم متابعينا الكرام ان تساعدونا بأن تتمسكوا بحقوقكم ارفضوا الاستغلال أبلغوا عن المخالفة نحن معكم
سنقدم كل الدعم لحضراتكم ولن يجرؤ أحد علي مضايقتكم او تكدير صفو يومكم ، لأننا نعلم انكم اتيتم للشواطئ طمعا في قضاء وقتا طيبا مع ذويكم تنسوا به ضغوط الحياة .