أوضح البيان أن الخلية تختص بتلقي استفسارات المصريين بالخارج بشأن أوضاعهم وسلامتهم، مع تفعيل خط اتصال مباشر عبر تطبيق "واتس آب" لتلقي الاستفسارات، مؤكدًا أن الخلية تعمل على مدار الساعة بالتنسيق مع البعثات المصرية لتقديم الدعم اللازم.
كما دعت الوزارة المواطنين المصريين إلى توخي الحذر واتباع إرشادات وتعليمات السلطات في الدول محل الإقامة، حرصًا على سلامتهم وأمنهم.