بدورها، دفعت وزارة الصحة بـ26 سيارة إسعاف مجهزة وأكثر من 60 مسعفًا، لتأمين عمليات الإخلاء ونقل المصابين إلى المستشفيات، فيما أصدرت محافظة الغربية 4 بيانات متتالية عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" لموافاة الرأي العام بتطورات الحادث، مؤكدة السيطرة على النيران وتقديم الدعم اللازم للمتضررين.
أعلن اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن الحصر الأخير للحادث أسفر عن 11 حالة وفاة، بعد استكمال جهود رفع الأنقاض والبحث عن المفقودين تحت الركام، كما ارتفع عدد المصابين إلى 33 مصاباً، تم خروج 26 حالة منهم بعد تلقيهم الإسعافات اللازمة، من بينهم 3 ضباط من قوات الحماية المدنية، ويتبقى 7 مصابين يتلقون الرعاية الطبية داخل المستشفيات، منهم حالتان بالعناية المركزة و5 حالات مستقرة
وأكد محافظ الغربية، خلال زيارته لمستشفى المحلة العام، أن جميع المستشفيات مؤمنة ببنوك دم بكافة الفصائل، نافياً أي شائعات حول احتياج المصابين لنقل دم
فور تلقي البلاغ، وجّه المحافظ برفع حالة الاستعداد القصوى، وتم الدفع بـ11 سيارة إطفاء، و26 سيارة إسعاف، بالإضافة إلى معدات ثقيلة من شركة مياه الشرب والأحياء للمساعدة في السيطرة على الحريق ورفع الأنقاض، وفرض كردون أمني حول الموقع وفصل جميع المرافق.
وانتقل المحافظ، يرافقه اللواء تامر السمري مساعد وزير الداخلية لمنطقة وسط الدلتا، واللواء أسامة نصر مدير أمن الغربية، إلى موقع الحادث لمتابعة سير الإجراءات والتأكد من سلامة جهود رفع الأنقاض.